El volumen de mis bebidas Tassimo es bajo o, mejor dicho, el flujo de la bebida en la taza es muy lento. ¿Qué debo hacer?

1. Asegúrese que el tanque de agua esté lleno y correctamente colocado en la parte posterior de su máquina Tassimo.
2. Verifique que el dispositivo de perforación esté instalado correctamente y que no exista ningún daño. Si se encuentra algún daño, notifique al departamento de atención al cliente Tassimo (Alemania: 01802-/876 876 . 6 centavos la llamada desde teléfono fijo, Austria: 0821-10 10 10, 10 centavos la llamada, Suiza: 0800- 80 80 85 libre de tarifas) y solicite un dispositivo de perforación de reemplazo. Separe el dispositivo de perforación en dos partes y compruebe que la parte cilíndrica del dispositivo de perforación no esté bloqueada. Cualquier obstrucción puede impedir el flujo en la taza. En caso de salidas bloqueadas se debe limpiar cuidadosamente el dispositivo de perforación.
3. ¿Cuándo descalcificó por última vez su máquina Tassimo? Se recomienda descalcificar la máquina Tassimo cada 3 meses para que se pueda aprovechar al máximo y por largo tiempo de la capacidad de preparación. Sin embargo, la frecuencia requerida depende de la calidad del agua.
4. Si es que ninguna de estas alternativas soluciona el problema, comuníquese con la sección de atención al cliente Tassimo (Alemania: 01802-/876 876 . 6 centavos la llamada desde teléfono fijo, Austria: 0821-10 10 10, 10 centavos la llamada, Suiza: 0800- 80 80 85 libre de tarifas).

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