Líquido gotea del mecanismo de calentamiento cuando se preparan bebidas en la máquina Tassimo. ¿Qué debo hacer?

1. Asegúrese que su máquina Tassimo esté apagada y que el enchufe esté desconectado. Verifique que el dispositivo de perforación esté instalado correctamente y que no exista ningún daño. Si se encuentra algún daño, notifique al departamento de atención al cliente Tassimo (Alemania: 01802-/876 876 . 6 centavos la llamada de teléfono fijo. Austria: 0821-10 10 10, 10 centavos la llamada. Suiza: 0800- 80 80 85, llamada libre de tarifas) y solicite un dispositivo de perforación de reemplazo.
2. Separe el dispositivo de perforación en dos partes y compruebe que la parte cilíndrica del dispositivo de perforación no esté bloqueada. Cualquier obstrucción puede impedir el flujo en la taza y ésto puede producir la salida de líquido del mecanismo de calentamiento. Si el dispositivo de perforación está intacto y limpio, intente lo siguiente:
a. Asegúrese que la tapa del T-Disc solo tenga dos aperturas. Un hueco pequeño debe encontrarse en el borde externo de la tapa y el hueco más grande debe estar en el medio.
b. Si es que hay más de dos aperturas, puede ser que se haya colocado mal el T-Disc.
Siga como orientación, para colocar bien los T-Disc, los siguientes diagramas.
3. Si estas recomendaciones no solucionan el problema, entonces comuníquese con el departamento de servicio al cliente de Tassimo (Alemania: 01802-/876 876, 6 centavos la llamada de teléfono fijo. Austria: 0821-10 10 10, 10 centavos la llamada. Suiza: 0800- 80 80 85, llamada libre de tarifas)

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