¿Por qué sale agua de mi máquina de café Senseo?

La salida de agua puede tener muchas razones. Compruebe lo siguiente para poder obtener una respuesta:
1. ¿El agua fluye de vez en cuando o constantemente?
2. ¿Fluye agua clara o marrón?

Usted encontrará a continuación causas y soluciones a los diferentes tipos de salida de agua.

Salida ocasional de agua marrón:

1. El agua escapa del cabezal de preparación ubicado en la parte superior de la máquina de café Senseo:Wasser läuft aus dem Brühkopf/aus dem oberen Teil der Senseo Kaffeemaschine aus:
a. Las monodosis no han sido colocadas correctamente.
Si las monodosis no están colocadas correctamente , el agua sale y se forma debajo de la cafetera un charco. Las almohadillas deben insertarse la siguiente manera:
en el medio del soporte de la almohadilla.
con el lado plano hacia arriba y el lado curvado hacia abajo.
el café en polvo debe extenderse uniformemente en la almohadilla.

b. La tapa no está correctamente cerrada.
Asegúrese de haber cerrado correctamente la tapa con ayuda de la palanca de cierre. Si necesita usar mucha fuerza para cerrar, fíjese si el soporte y las monodosis han sido colocados correctamente y si hay más de una almohadilla en el soporte.

c. El colador en medio del soporte está obstruido.
En este caso debe limpiar el soporte para monodosis con agua. Si es necesario, utilice un cepillo o una aguja para limpiar el colador.

2. El agua se escapa de la salida:
a. Luego de la preparación, gotea café de la salida.
Es normal que la máquina, luego de la preparación de la bebida, gotee un poco. Recomendamos dejar la tara por unos segundos debajo de la salida.

b. La salida de café está obstruida y debe ser limpiada.
Para limpiar la salida de café, retirela y desmóntela para limpiarla con más facilidad. Uste puede limpiar la salida también con un cepillo o con un poco de detergente.

Fuga ocasional de agua clara :

1. Fuga del recipiente de agua:
a. Luego de haber retirado el envase de agua de la máquina, cae agua del piso de éste. Esto es algo normal.

b. Agua gotea del piso del recipiente luego de llenar éste en el grifo de agua. Normalmente no debe gotear del piso del recipiente de agua 30 segundos después de haber sido llenado. Si gotea directamente después de haber llenado el recipiente, entonces la salida está probablemente sucia. Este problema se soluciona presionando la pequeña tapa para la salida hacia arriba. (inserte su dedo meñique en el tubo y empújelo hacia arriba ).

c. Hay demasiada agua en el tanque de agua.
Si el depósito de agua se llena más allá de la marca de máximo, ésto puede causar una fuga de agua. No agregue demasiada agua en el recipiente.

d. El tanque de agua se ha colocado presionando demasiado fuerte.
Si el recipiente de agua se coloca con mucha fuerza en la cafetera, puede salpicar fuera del tanque de agua.

Fuga continua de agua clara:

El recipiente de agua está dañado o malogrado.
Le recomendamos llevar la máquina Senseo a un especialista o a un centro de servicio Philips.

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