La quantité de boisson est plus faible que d’habitude ou l’écoulement de la boisson dans la tasse est très lent. Que puis-je faire ?

1. Si le réservoir d’eau n’est pas bien inséré, le débit d’eau pourrait être ralenti. Vérifiez que le réservoir d’eau est plein et que le crochet à l’arrière de la machine est bien inséré dans la rainure.
2. Le dispositif de perçage est peut-être endommagé ou bloqué, ce qui limite l’écoulement de la boisson. Vérifiez l’orifice d’entrée plus étroit du dispositif de perçage pour tout signe de dommage; examinez aussi l’orifice de sortie pour tout signe de blocage. Si le dispositif de perçage est endommagé, communiquez avec le Service à la clientèle de Tassimo pour obtenir un dispositif de rechange. Si le dispositif de sortie est bloqué, nettoyez complètement le dispositif de perçage.
3. Votre machine a peut-être besoin d’être détartrée. Il est recommandé de détartrer la machine tous les trois mois, cela dépend de la qualité de votre eau. Veuillez suivre les instructions de détartrage de votre Guide d’utilisation.
4. Si aucune des suggestions ci-dessus ne résout le problème, veuillez téléphoner au Service à la clientèle de Tassimo au 1-877-TDISCS1 (1-877-834-7271) pour obtenir de l’aide.

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